Σε αυτή την ενότητα, θα μάθετε πώς να διαχειρίζεστε, να εκφράζετε τα συναισθήματά σας και να αναλαμβάνετε την ευθύνη γι’ αυτά. Προκειμένου να προσφερθεί μια εξαντλητική αναφορά στις πτυχές που αναφέρονται, το κεφάλαιο έχει χωριστεί σε τρία βασικά τμήματα:
1.Θεωρητικό περίγραμμα – Πώς λειτουργεί ο εγκέφαλός μας;
Με τον τρόπο αυτό εξηγούμε τη βασική λειτουργία του συναισθηματικού μας εγκεφάλου και τι είναι τα συναισθήματα- αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί και πώς κατανοούμαι τα συναισθήματα, ειδικά σε εκείνα που υπερισχύουν του νευρικού μας συστήματος.
2.Διαχείριση θυμού
Δεδομένου ότι ο θυμός είναι συνήθως η πιο περίπλοκη και προβληματική πτυχή των διαπροσωπικών σχέσεων, η δεύτερη παράγραφος είναι εξ ολοκλήρου αφιερωμένη στη διαχείρισή του- εξηγεί γιατί είναι τόσο σημαντικό συναίσθημα και περιγράφει τον υγιέστερο τρόπο αντιμετώπισής του σύμφωνα με τις τρέχουσες έρευνες της ψυχολογίας. Τέλος, προσφέρει μια πρακτική κατευθυντήρια γραμμή για την αντιμετώπιση των συναισθημάτων στενοχώριας.
3.Ανάληψη ευθύνης
Η παράγραφος αυτή πραγματεύεται το θέμα της ανάληψης ευθύνης στον εργασιακό χώρο και μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε πτυχή του: συναισθηματική και επαγγελματική. Οι συμβουλές που προσφέρονται εδώ επικεντρώνονται σε τρεις βασικούς κανόνες που πρέπει να τηρούνται προκειμένου να είναι κανείς υπεύθυνος εργαζόμενος. Αυτοί αφορούν πρακτικές, διαπροσωπικές και προσωπικές πτυχές.